Deine Aufgaben
Du bist Teil des Bereichs Training & Support und arbeitest eng mit unserer Field Force, sowie der Geschäftsführung und weiteren Fachbereichen zusammen
Du analysierst und dokumentierst unsere Prozesse sowie Abläufe in der Field Force, außerdem identifizierst Verbesserungspotentiale
Darauf basierend entwickelst du Projektablaufpläne zur Umsetzung dieser Verbesserungspotentiale
Du begleitest alle Projektphasen eigenverantwortlich mit, überwachst die Umsetzung und hältst den langfristigen Projekterfolg durch die Auswertung von Kennzahlen nach
Du verankerst neue Prozesse in unserer Field Force
Du unterstützt die Learning & Development Experten, um aus den Prozessen nachhaltige Schulungen und Trainings zu erstellen
Für unser Qualitätsversprechen schaffst du die Strukturen und arbeitest eng mit unseren Qualitätsprüfern zusammen
Deine Benefits
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Innovative Unternehmenskultur: Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen: ista Express Service Mediathek (https://www.ista-express.de/videos/).
- Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude. Wir arbeiten agil orientiert am Spotify-Modell.
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Work-Life Balance - flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Zusatzleistungen: Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker).
- Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen.
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.
- Moderne Arbeitsplätze: Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple.
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie.
- Extras: Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).
Das bringst Du mit
Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrungen als Projektmanager, Prozessmanager oder im Bereich Prozessoptimierung
Du überzeugst mit Deiner hohen IT-Affinität und hast Spaß an innovativen und digitalen Lösungen
Du hast ein großes Interesse an Technik oder Handwerk
Du hast sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um interne und externe Anforderungen in effiziente Prozesse zu übersetzen
Als Prozessmanager bringst du eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick mit und arbeitest gerne eng im Team zusammen
Über uns
Als ista Express Service sind wir Spezialisten für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern. Wir sind mit voller Neugierde, Mut und Leidenschaft dabei, das bestmögliche Kundenerlebnis im Handwerk zu liefern. Dafür nutzen wir effiziente und digitale Lösungen, um eine optimale Serviceerfahrung zu schaffen.